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Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

DESOKUPASTUR SL trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por teléfono, por WhatsApp o por email (nombre, teléfono, email, ciudad del inmueble, tipo de caso y la información que decidas contarnos) con estas finalidades:

  • Atender tu consulta y realizar el estudio de tu caso.
  • Preparar y enviarte un presupuesto.
  • Prestar el servicio contratado, en su caso.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Te pedimos que no incluyas en el formulario datos de terceros que no sean necesarios, ni datos que identifiquen a los ocupantes de la vivienda.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviarnos la consulta, en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, si contratas, en la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud o prestar el servicio y, después, durante los plazos de prescripción legal.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para gestionar las consultas utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, como nuestra herramienta de gestión de clientes (CRM), a la que se envían los datos del formulario, y servicios de mensajería como WhatsApp si nos escribes por esa vía. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a desokupastursl@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

La información sobre las cookies que utiliza este sitio está en nuestra política de cookies.